【為什麼選這份工作？】
WritePath 寫意達正在招募能夠與客戶建立良好合作關係的客戶成功專員，與我們攜手迎接成長的挑戰！這份工作不僅帶來成就感，更是一個探索與突破的絕佳機會：
★ 參與上市櫃公司投資人相關文件編輯系統、翻譯設計服務的導入，接觸 ESG 帶來的綠色商機和公司治理內控提升創造深遠的價值。
★ 瞭解各產業客戶實際需求，培養您對國內市場全面且獨特的洞見。
★ 投身快速成長的環境，開拓視野並累積豐富經驗！
如果你充滿熱情、不怕挑戰，更渴望與眾不同的職涯發展，我們誠摯邀請你成為 WritePath 的一員！
【這份工作的內容是甚麼？】
1. 客戶關係維持，服務客戶並掌握客戶需求。
2. 蒐集客戶回饋，探查競爭對手活動，並為產品開發團隊提供建議。
3. 配合公司產品銷售團隊，為新客戶進行系統導入及教學。
4. 依照客戶個別需求，同內部團隊合作擬定最佳解決方案。
5. 客訴問題及客戶技術問題協助處理。
6. 客戶作業進程掌握，並以此安排後續專案團隊作業時程。
7. 支援部門主管交辦事項與其他專案執行。
【我們希望你擁有的能力與特質】
▪表達能力與溝通技巧：流利的中英語能力，能夠在正式場合以中英文傳達訊息。
▪工作經驗：具備業務或 B2B 客戶開發經驗，或專案管理相關經驗。
▪數據導向：具數據分析概念，善於透過數據尋找優化機會。
▪熱忱與穩定性：對語言及科技產業充滿興趣，具穩定執行力及紀律。
▪適應性強：積極主動，能快速應對市場變化及策略調整。
第一次面試可以遠端進行，第二(最後一關) Onsite 面試
試用期通過後，每週僅需到辦公室共作三天，其餘時間可以申請遠端工作。
【加分條件】
1. 有進行翻譯/本地化的經驗 (若有，請列出熟悉的 CAT Tools/TMS)。
2. 對軟體開發工具有一定程度瞭解。
3. 對年財報、ESG 報告書等投資者相關文件熟捻。
福利制度：
『交通補助』：你負責出門，公司負責車馬費。
出差不用自備行車工具。哪有任務安心去，趟趟都交通有補貼。
『進修補助』：公司出錢，你出腦袋。
公司陪你一起持續學習成長，不再原地打怪。
『娛樂福利』：續命零食、補氣午茶、回血聚餐。
- 零食就在那裡，不讓嘴饞成為你把事情做好的阻礙。
- 神出鬼沒的午茶，補的是你和隊友的好士氣。
- 每月Town Hall 聚餐 + 慶生，對公司的建議歡迎同時告訴老闆。
『混和辦公模式』：只要工作表現好，
冬天想窩在被窩裡上班？可以。
夏天想在咖啡廳會議？也不反對。
『彈性上下班時段』：08:00~10:00 早上打卡，外加15分鐘遲到早退彈性時間。
想提早避開通勤地獄，或再多睡半個小時，通通都可以。
公司只要你好好工作，每日工作做好做完，提前十五分鐘可以打卡下班。
『一機在手，打卡無憂』：公司方圓百公尺內，工作開始或工作結束，直接打卡。
-不用再排打卡鐘，不用被出勤系統綁在座位上；用手機開始工作，就用手機直接打卡。
『人生大事，公司一樣重視』
-紅白帖子，公司致意。
- 跨職能挑戰成功：成就解鎖！奉上獎勵！
