新的一年已經到來,你開始製作你的年度目標了嗎?訂定年度目標的方法非常的多,Yourator 今天想介紹給大家一個 Microsoft、Google、Linkedin 等知名企業都在使用的目標設立工具—— OKR 目標管理法。
不管你是學生或上班族,本篇將教大家在訂立目標時,如何運用 OKR 目標管理工具,有效且讓你有足夠動機達成目標,提升自己完成目標的動機與執行力。
本文目錄:
什麼是 OKR?OKR 和 KPI 有哪裡不同?
OKR (Objectives and Key Results) 由英特爾前執行長安迪.葛洛夫 (Andy Grove) 提出,主要目的是提升公司的向心力與目標達成率;OKR 的概念後來在 Google 等科技公司得到廣泛採用。OKR 主要分為兩個部分:
- 目標 (Objectives) :明確定義的大方向,代表「我們想要達成什麼」。目標應該簡潔、有啟發性與挑戰性,並且能夠提供清晰的方向。好的目標能讓團隊成員一眼就明白並產生共鳴,例如「打造市場上最好用的求職平台」。
- 關鍵成效 (Key Results):用來衡量目標達成的程度的可量化指標。關鍵結果要具體、可測量、有時效性,讓你能夠明確知道「我們是否已經達到目的」。一個目標通常對應 3-5 個關鍵結果,例如「將客戶滿意度提升至95%」或「將回應時間縮短至30分鐘以內」
透過 OKR,員工能結合公司的整體目標,激盪更為創新的想法解決問題、達成目標,有別於過往傳統的「主管要你做」,而是員工「自主想做」,讓團體有更多的彈性自由。
OKR 與 KPI 的關鍵差異:OKR 員工有更多自主權
- OKR (Objective and Key Results) 目標與關鍵結果
賦予員工第一線的自主權,讓每個團隊成員了解「要做什麼」和「如何做」後,共同設立一個大家都願意去行動、執行的目標。
- KPI (Key Performance Indicator) 關鍵績效指標
由管理階層訂定目標,無論員工使用什麼方法,只要達標的人就有獎勵。
OKR 的 7 個特點:透明、簡潔、有野心、與薪資獎金無關
OKR 與傳統管理哲學相比,有幾項特點的主要特點,包括:
- 透明度與開放性:OKR 在整個組織中公開共享,讓每個人都能看到彼此的目標和進展,促進協作和相互理解。
- 簡潔聚焦:限制目標數量,確保資源集中在最關鍵的事務上,避免精力分散。一般建議每個人或團隊每季只設定 3~5 個目標。
- 定期檢視:通常按季度循環,包括設定、中期檢視和季末評估,保持靈活性和適應性。
- 有野心的目標設定:鼓勵設定挑戰性目標,即使無法完全達成。在 OKR 文化中,達成 60-70% 被視為良好表現,100% 則可能意味著目標設定得不夠有挑戰性。
- 目標與獎勵分離:OKR 不應直接與薪資、獎金或晉升掛鉤,這樣可以鼓勵設定更有挑戰性的目標,而不是選擇容易達成的安全目標。
- 跨部門協作:促進不同團隊之間的協調與溝通,打破部門孤島,建立共同目標。
- 適應性與靈活性:允許根據情況變化調整 OKR,是一個動態而非靜態的管理工具。
用 OKR 制定年度目標,4 步驟帶你從年度目標走到關鍵結果
至於如何運用 OKR 建立年度目標呢? Y 小編將 OKR 拆解為四個不同的設立步驟,並且不藏私地分享 Y 小編的個人 OKR 應用實例,帶大家一起了解該如何在公司內部及個人生活中利用 OKR:
OKR 設立第一步:設立目標
設立目標可能是大家覺得再簡單不過的事,但在運用 OKR 設定年度目標時,要將目標設定得有意義,就需要先學會定義問題,並在執行過程中不斷鼓舞、激勵人心,為何 OKR 要那麼注重設立的目標?
當一名員工不了解企業的發展方向是什麼,每天只埋首拚業績,就容易失去前進的動力,而 OKR 的設定能讓大家知道公司想要什麼成果、正在完成什麼目標,能更凝聚並確定大家的共同目標。
2025 年,最想設立的目標:學日文
➤ 思考方向:目標 (objective) 可以是對自己的期許、理想和遠見;先決定年度目標的大方向。
OKR 設立第二步:關鍵成果
關鍵成果是界定目標的標準,注重於我們該「如何」達成(舉例:目標是增加部門訂單量,關鍵成果便可設立為「3 個月內,增加 5000 筆訂單」 )
要達成一個目標,一般要設立 2~4 個關鍵成果,關鍵成果的核心在於它是有時限且可驗證的數據,因此當每一個關鍵成果的時限一到,只會有已達成和未達成兩個結果,沒有多餘的灰色地帶,有助於釐清目標的達成狀況。
報名日語補習班 (X)
3 個月內考過日檢 N5 (O)
➤ 思考方向:關鍵成果比較像實際數據的呈現,設立一個或多個明確的小目標,再透過數據檢視目標的達成進度。
因此,此處的關鍵成果設立,比起「報名日語補習班」,應該調整為更具體的「3 個月內考過日檢 N5」,同時包含達成期限並且有挑戰性,更能督促我們不要拖延。
OKR 設立第三步:對應行動
對應行動相對來說是最直觀的,為了達成關鍵成果,「你需要做哪些事」?
一個關鍵成果一般會搭配 1~3 個對應行動,過於瑣碎的對應行動,就如同過多的待辦事項清單,反而可能會造成你開始的意願降低。
每天背 15 個日文單詞、聽 10 分鐘日文新聞 / 報名日文補習班,一週上課 2 天
➤ 思考方向:對應行動可以自己決定想要採取的方式,因此建議盡量列舉自己願意做的事項,只要是能讓目標成功的行動,都能列出。
在發想對應行動時,應以明確工作內容、可量化檢視為準則來設定,才能更清楚地知道自己是否有好好朝著目標邁進!
OKR 設立第四步:督促行動
督促行動可以視為讓自己堅持努力的行動,畢竟人總是會有動力消弭的時候,因此需要適時利用誘因、壓力等外在因素提高行動意願,督促自己完成目標,讓行動成為習慣。
➤ 參考方法:
- 公開宣布你想完成的目標
- 讓自己參加一些團體與組織,夥伴之間彼此相助前進
- 給自己設立獎勵與懲罰制度,讓自己更有動機完成目標
下載 Duolingo 等語言學習 APP、找朋友一起報名補習班、規劃一趟考後日本自由行
➤ 思考方向:為了讓每天背單詞、聽新聞 / 每週上日文課的對應行動能持續發生,小編的督促行動包括下載語言學習 APP、尋找同儕一起上課(尋找夥伴相助前進),並規劃一趟日本自由行(設定獎勵制度),在建立督促機制的同時,也給自己每週持續完成目標的誘因。
以上 OKR 目標設定法,你學會了嗎?快搭配本篇的教學 4 步驟,設定你 2025 年的年度目標吧!在設定的同時,切記要不斷的修正並探討最終的動機,讓你的目標更具體且有意義性。
➤ 延伸閱讀:高手都在用!Notion、Canva 等 10 大生產力工具整理
➤ 延伸閱讀:只知道番茄鐘?5 大時間管理技巧讓你輕鬆提高生產力!